Auteur Sujet: Litige sur leboncoin  (Lu 521 fois)

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Litige sur leboncoin
« le: 18 Octobre 2021 à 15:45:31 »
Un litige qui se termine bien sur leboncoin.
Je commande 9 pelotes de coton sur une annonce, avec le port 14 € + 1€ protection des achats. Je n'en avais pas besoin, ce n'est pas la saison, mais je flashe sur la couleur.
Or je n'en reçois que 8. Très ennuyeux parce que je risque fort d'en manquer, et c'est un fil vintage Bouton d'Or qu'on ne peut pas retrouver.
Je fais une réclamation auprès du vendeur et du site.
Dès le lendemain, le site reconnaît que l'objet est non-conforme et me rembourse, en même temps qu'il paye le vendeur. Je n'ai pas à retourner l'objet.
Très bonne expérience. C'est beaucoup plus compliqué et plus long les réclamations sur eBay.
Un jour j'avais acheté sur eBay un gilet 100 % laine. Or il était 100 % coton. La vendeuse, de mauvaise foi, me répond que c'est de la laine de coton. J'ai fini par être remboursée mais ce fut long.
« Modifié: 18 Octobre 2021 à 16:21:26 par Alpine »

Hors ligne Nouky

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Re : Litige sur leboncoin
« Réponse #1 le: 19 Octobre 2021 à 09:35:18 »
"...de la laine de coton", c'est nouveau, ça vient de sortir  :rire: :rire: :rire: :rire: :rire:
La mauvaise foi ne manque jamais d'arguments ! 

J'avais eu à peu près la même mésaventure lors d'un achat privé sur un forum avec deux gros cônes d'un joli bleu et annoncés "laine industrielle"... Quand je les ai reçus, j'ai immédiatement vu l'étiquette "coton" à l'intérieur du cône. La vendeuse (qu'en plus je connaissais !) m'a juré que c'était de la laine... entre bigleuse et malhonnête, je prends sans hésiter la deuxième option ! Les relations en sont restées là, je me suis mise  aux abonnés absents pour cette personne. Les cônes de fil bleu sont dans un carton, serviront-ils un jour... j'en doute un peu !
Nouky

Hors ligne aline76

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Re : Litige sur leboncoin
« Réponse #2 le: 19 Octobre 2021 à 11:16:34 »
Bonjour,
Le problème vient du fait qu'on utilise le mot "laine" à la place de fil !
Je vous donne un exemple : je viens de taper sur le moeut de recherches "Phildar+acrrylique" et en premier je trouve : Résultats de recherche pour : 'laine acrylique' - Phildar
CQFD
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Aline Taluen sur FB

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Re : Litige sur leboncoin
« Réponse #3 le: 19 Octobre 2021 à 11:42:58 »
Quand même, il y avait une étiquette 100 % coton. C'est difficile de le transformer en 100 % laine.
Je trouve que c'est une hérésie d'appeler laine les fils 100 % acryliques, comme tous ces fils qu'on trouve chez Zeeman ou Action. On doit dire fil à tricoter.

 

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