Auteur Sujet: Arnaque sur ebay ...  (Lu 14558 fois)

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Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #15 le: 03 Mars 2008 à 06:53:15 »
J achète énormément sur E bay
j ai eu  1 ou 2 fois des soucis mais si le problème  ne  venait  pas de la poste je me suis arrangée avec le vendeur
Donc au final je m'estime gagnante

je pesnse qu il y a certains objets qu il ne faut pas acheter,
Par principe un PC d occas sur ebay ou ailleurs, je me méfie
Pour les objets d'une valeur certaine (plusieurs centaines d'euros ) je choisis les vendeurs que je peux rencontrer pour la transaction : paiement en main propre

Sinon je privilégie Paypal

Hors ligne Patfran

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Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #16 le: 03 Mars 2008 à 09:06:36 »
j'ai des amies forumeuses qui ont eu des problèmes avec paymal, moi pas, des usurpation de leur compte......
moi aussi je préfère paymal, le réglement s'effectue plus vite

Hors ligne Fleur de cactus

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Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #17 le: 03 Mars 2008 à 18:08:38 »
j'ai des amies forumeuses qui ont eu des problèmes avec paymal, moi pas, des usurpation de leur compte......
moi aussi je préfère paymal, le réglement s'effectue plus vite


Les problèmes d'usurpation de compte PayPal sont dûs la plupart du temps à des emails de phishing.

On reçoit un faux email qui a tout l'air d'un vrai et qui vous invite à cliquer sur un lien en donnant vos identifiants (login et mot de passe)

Cela vaut pour eBay, PayPal, mais aussi des mails soi-disant de votre banque

http://pages.ebay.fr/help/confidence/questions/email-authenticity.html

En résumé, il ne faut jamais cliquer sur un lien dans un email, mais se connecter sur le site en tapant l'adresse directement.

tutorial pour reconnaître les mails frauduleux

http://pages.ebay.fr/education/spooftutorial/

Conseils de sécurité et de prévention contre la fraude - PayPal
« Modifié: 03 Mars 2008 à 18:17:37 par Pascale1966 »

Hors ligne Patfran

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Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #18 le: 04 Mars 2008 à 10:44:05 »
merci Pascale, mais enfin pas évident tout ça,
.......

Hors ligne Soleillade

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Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #19 le: 05 Mars 2008 à 15:43:33 »
J'achète aussi beaucoup sur Ebay. Je n'ai jamais eu de problèmes. J'ai eu une fois un vendeur qui voulait absolument faire passer le paiement en dehors d'Ebay, j'ai refusé, il a annulé la vente. Ca ne m'a pas génée outre mesure car il s'agissait d'un petit achat.
Pour ce qui est de ta fille, j'imagine qu'elle a ouvert un dossier de litige, qu'elle a la preuve de son paiement et donc l'assurance ebay finira par la rembourser, mais c'est toujours embétant, surtout pour les vendeurs de bonne foi, parce que des problèmes comme ça retombent immanquablement sur tous les vendeurs.
Je souhaite qu'elle rentre dans ses fonds le plus rapidement possible.
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Hors ligne wax26

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Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #20 le: 06 Mars 2008 à 13:02:30 »
j'ai eu aussi un pb de non reception d'un objet ( bon ok c t des taies d'oreillers en flanelle ) et le vendeur ne répondait pas.
j'ai ouvert un litige et poré une réclamation aurpès de paypal et le lendemain, tout m'a été remboursé !!

il faut porter plainte pour escroquerie sans tarder et demander à ta banque toutes les infos qu'elle a sur le vendeur. ou alors, tu saisis directement le juge de proximité ou le tribunal d'instance pour demander l'annulation du contrat et la restitution des fonds ainsi que des dommages interets ...
si tu veux de plus amples renseignements, envoies moi un mp

bon courage pour ta fille ...
« Modifié: 06 Mars 2008 à 13:05:42 par wax26 »

Hors ligne jo_jo258

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Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #21 le: 07 Mars 2008 à 20:14:07 »
moi aussi je regarde simplement les prix mais je n'est jamais jamais commander sur ebay.Par contre j'ai des amis qui commande beaucoup sur ebay et jamais enbeter.c'est bizzard comme meme.Mais bon je trouve come meme que ta fille c'est fait avoir. Elle peut revoir avec ebay pour voir ce qu'il peuvent faire.Mais pour moi personnellement pour un ordi j'ai acheter après de chez moi et comme meme moin cher car quand tu as un problème tu peut aller revoir ton vendeur si il y a un problème dessus,et lui te résolu le problème toute suite.Car c'est un spécialiste des ordi et te renseigne très bien sur les ordinateurs.Surtout qu'il y a maintenant plein de commerçants qui en vendent (darty   internity  conforama  informaticien tec....) Voila je lui souhaite bonne chance pour récuper ses sous verser a ebay. A+

Hors ligne aucley

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Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #22 le: 08 Mars 2008 à 10:01:20 »
Bien sûr il n'y a pas que des arnaques mais ma fille vient d'être victime d'une belle... Si ça peut éviter à d'autres de tomber dedans ...
Voilà l'affaire : Ma fille , étudiante,  et donc aux fins de mois difficiles avait besoin de changer son ordi pas assez puissant pour ses travaux . Conseil des copains : va voir sur ebay.  Evidemment elle trouve la bête de ses rêves et contre mon avis (elle est majeure et les parents sont toujours ringuards grave avec leurs conseils ...) elle enchérit.  Youpi, meilleure enchère.
1er problème, impossible de régler avec son compte Paypal et ebay reste sourd à ses réclamations. Le vendeur s'énerve, il attend ses sous ... Elle finit par payer par virement bancaire. Somme encaissée.  Depuis plus de nouvelles,vendeur volatilisé. Vérifications bien tardives : deux identités différentes sur ebay et sur le rib +  un n° de tel. qui n'aboutit à rien et aucune réponse par mail, SMS...  Voili, entubée de 1000€, toutes ses économies après avoir fait la plonge l'été dernier et seul recours, porter plainte pour escroquerie.  Pas sûr que ça aboutisse.  Je suis écoeurée, vous pouvez pas imaginer à quel point. .
Je crois que par les temps qui courent il vaut mieux refuser de payer une enchère avant d'avoir vérifier par le menu à qui on a affaire.

mon père est un habitué d'ebay maintenant... et pourtant il s'est fait avoir lui aussi une fois. la somme était moindre (environ 20€ je crois) mais il n'a rien pu faire. ta fille a bien fait de porter plainte, il n'y a que ca à faire si le compte du vendeur a été supprimé. sinon elle peut aussi porter plainte sur ebay qui se chargera de régler le problème, mais bien sur il faut que le vendeur ait toujours son compte.

il y a un tas d'autres arnaques sur internet. par exemple nous voulons vendre notre voiture, et un homme nous contacte. il la veut à tous prix! mais comme il vit en côte d'ivoire on doit payer une sorte de frais qu'il nous remboursera bien sur... GROSSE arnaque. le pire, c'est qu'ils nous ont envoyé des documents par email qui sont très bien imités! ma banquière n'y a vu que du feu! mais comme on doutait (on n'avait pas encore payé ben sur) elle a appelé le service international qui nous a dit que c'était ipossible. qu'un virement bancaire n'était pas payant, et au pire, pas plus de 15€ (l'homme nous demandait 580€...).
on s'est renseigné il y a plein de sites qui répertorient les noms et numéros de téléphones de ces gens, il y en a peut-être aussi pour les arnaques ebay?

il faut être plus que vigilents. ebay est un bon moyens de faire de bonnes affaires, mais ce n'est pas infaillible, la preuve.

bon courage pour ta fille, j'espère qu'elle récupèrera son argent.
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Re : Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #23 le: 08 Mars 2008 à 10:04:46 »
effectivement, c'est pas de chance! Je suis, pour ma part, très "méfiante" envers certains sites comme ebay, je regarde toujours combien de transactions ont été effectuées et réussies...


oui mais tu vois, moi sur mon compte ebay je n'ai que 3 notes. en fait j'ai déjà participé à 5 enchères. mais 2 vendeurs ne veulent pas m'évaluer. un est étranger (power seller) et s'en fiche royalement, l'autre me demande de le noter d'abord. ce qui n'est pas normal étant donné que je suis acheteuse. j'ai donc fait ma part en premier, je dois être notée en premier. sur ebay, des tas de gens notent les autres en fonction de la note qu'ils ont eu, ce n'est pas normal!

bref, on peut pas non plus toujours se fier à ca... et puis c'est tellement facile d'avoir 2 comptes et de se faire de fausses enchères pour avoir de bonnes notes... et ouin ca s'est déjà fait! c'est dingue...
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Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #24 le: 08 Mars 2008 à 10:28:15 »
Merci, merci à toutes et en particulier à Aucley et Wax (je te recontacterai au besoin )  Voilà où nous en sommes :
La plainte pour escroquerie a été déposée et enregistrée.  A noter qu'il vaut mieux porter plainte à la campagne qu'en ville où ils sont débordés par ce type d'affaires. Là,  un dossier a tout de suite été monté et il faut maintenant l'autorisation du procureur pour identifier au niveau du compte en banque et des diverses coordonnées téléphoniques.  La banque ne donne aucune info en privé, ni les opérateurs tel.   1ère réaction des gendarmes : ou c'est un amateur qui a laissé beaucoup de traces ou c'est un réseau de pros avec papiers volés etc...  A noter qu'ebay n'a toujours pas répondu au litige et que le vendeur a toujours son compte et continue à effectuer des transactions....
Nous continuons à espérer ...  Encore merci de vos soutiens  :)
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Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #25 le: 08 Mars 2008 à 10:43:03 »
A noter qu'ebay n'a toujours pas répondu au litige et que le vendeur a toujours son compte et continue à effectuer des transactions....
C'est impossible ! Dès que tu ouvres un dossier de litige sur Ebay tu reçois un accusé réception et quand tu te connectes sur "Mon ebay" tu vois dans la marge gauche "Mes litiges" (ou mes dossiers de litiges je ne sais plus). Ce dont je suis absolument certaine c'est que tu reçois un mail immédiatement qui te rappelle toutes les étapes de la procédure ...
J'espère que tu as bien signalé aux gendarmes qu'il continue ses transactions  :)
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Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #26 le: 08 Mars 2008 à 11:52:50 »
et bin j'espere que cela va aboutir...au moins ta plainte est suivie....courage pour la suite...

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Re : Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #27 le: 08 Mars 2008 à 13:33:47 »
Merci, merci à toutes et en particulier à Aucley et Wax (je te recontacterai au besoin )  Voilà où nous en sommes :
La plainte pour escroquerie a été déposée et enregistrée.  A noter qu'il vaut mieux porter plainte à la campagne qu'en ville où ils sont débordés par ce type d'affaires. Là,  un dossier a tout de suite été monté et il faut maintenant l'autorisation du procureur pour identifier au niveau du compte en banque et des diverses coordonnées téléphoniques.  La banque ne donne aucune info en privé, ni les opérateurs tel.   1ère réaction des gendarmes : ou c'est un amateur qui a laissé beaucoup de traces ou c'est un réseau de pros avec papiers volés etc...  A noter qu'ebay n'a toujours pas répondu au litige et que le vendeur a toujours son compte et continue à effectuer des transactions....
Nous continuons à espérer ...  Encore merci de vos soutiens  :)

ils n'ont toujours pas répondu??? pourtant ils ont les moyens de faire quelque chose... enfin je crois qu'ils l'auraient pu si le paiement avait été fait par paypal (paypal peut reprendre l'argent à condition qu'il y ait plainte et que ce soit justifié bien sur, ils ne le font pas comme ca au hasard!)
ebay c'est comme beaucoup de grands commerces, ils se décahrgent facilement des responsabilités. c'est vrai que directement ce n'est pas de leur faute... mais c'est sur leur site que ca s'est passé, il est normal qu'ils interviennent.
tu l'as peut-être déjà dit (désolée, je n'ai pas tout lu...  :blush: ) mais ce vendeur a t-il beaucoup de notes? si son compte n'est pas supprimé c'(est peut-être qu'il a d'autres "ventes" en cours du même type, peut-être essaye t-il d'arnaquer d'autres personnes. ta fille pourrait lui mettre une mauvaise note en expliquant pourquoi, et prévenir les gens qui enchérissent sur ses articles en vente?

mon chéri est gendarme et tu as raison, en campagne, il y a souvent moins d'affaire et les plaintes sont plus vite prises en charge.

tiens nous au courant, et bon courage...
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Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #28 le: 08 Mars 2008 à 14:50:46 »
Alors le litige est bien ouvert sur ebay et ils ont 10 jours pour répondre. Il y a une procédure à suivre en plusieurs étapes, elle en est au tout début car le vendeur a xx jours pour livrer l'objet après le règlement et ensuite il faut encore 10 jours de plus pour obtenir une réponse d'ebay au sujet du litige. Pour ma part,  je crains qu'ils  se contentent d'envoyer un mail au vendeur en lui demandant de livrer l'objet.  C'est tout. Dans des affaires similaires, il argumentent en expliquant que leur compétence n'est pas mise en cause, et qu'ils sont juste relais. 
Aucley, tous mes :jap: :jap: :jap: à ton  gendarme préféré ! Je les trouve extraordinaires de patience et d'écoute dans nos campagnes, avec des moyens ...Pffffoui ...  :jap:
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Re : Re : Arnaque sur ebay ...
« Réponse #29 le: 08 Mars 2008 à 15:05:06 »
Alors le litige est bien ouvert sur ebay et ils ont 10 jours pour répondre. Il y a une procédure à suivre en plusieurs étapes, elle en est au tout début car le vendeur a xx jours pour livrer l'objet après le règlement et ensuite il faut encore 10 jours de plus pour obtenir une réponse d'ebay au sujet du litige. Pour ma part,  je crains qu'ils  se contentent d'envoyer un mail au vendeur en lui demandant de livrer l'objet.  C'est tout. Dans des affaires similaires, il argumentent en expliquant que leur compétence n'est pas mise en cause, et qu'ils sont juste relais. 
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le mien est en mobile, donc pas de brigade. mais durant l'école ils font une sorte de stage et il avait été dans une campagne. il s'est régalé niveau travail! c'était enrichissant pour lui, mais il n'a dû en 2 mois, prendre qu'une dizaine de plainte!!!

réellement ta fille a payé il y a longtemps? parce que en toute logique, faut pas 2mois pour envoyer un objet...
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