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Le tricot - FORUM PRINCIPAL / Re : délai chez Luce
« Dernier message par lucelaine le Aujourd'hui à 13:54:50 »
d'ailleurs je pense que cette histoire de bain est une pure invention puisque nous n'expédions jamais de bains différents et que je n'ai noté aucun commentaire à ce sujet nulle part.
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Le tricot - FORUM PRINCIPAL / Re : délai chez Luce
« Dernier message par lucelaine le Aujourd'hui à 13:52:25 »
et voilà, le bon esprit continue :)
sans autre commentaire :bravo:
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Le tricot-machine / Re : Problème avec levier intermédiaire SINGER 2110
« Dernier message par Polo le Aujourd'hui à 13:14:06 »
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Le tricot-machine / Problème avec levier intermédiaire SINGER 2110
« Dernier message par Mayatec le Aujourd'hui à 11:10:42 »
Bonjour à toutes ( et tous peut-être  ;-) )

Je suis nouvelle sur le forum et vous remercie pour votre accueil.
Je me permets de vous solliciter, j'ai besoin de votre aide. J'ai acquis une MAT Singer ( 2110 si je ne me trompe pas ) il y a environ un an. J'avais commencé à "l'apprivoiser" un peu, puis mis en pause faute de temps. Je décide de m'y remettre de façon plus poussée et en manipulant un peu hier afin de la reprendre en main, malheur: le levier intermédiaire a "lâché", du moins la vis qui le relie à la fonture avant et au levier de translation. J'ai ramassé les pièces ( toutes j'espère ) mais je ne sais pas comment les remonter, je vois bien où va le loquet qui bloque le levier de translation, et levier intermédiaire mais je ne sais pas comment assembler la petite pièce en pointe et le ressort. Il me semble également que l'accès pour remettre le petit boulot n'est pas facile d'accès mais je tenterai une fois que j'aurai le bon assemblage des pièces. Je ne trouve pas d'image ou de tuto sur le net. Je n'arrive pas à joindre la photo des pièces à mon post. J'en appelle à votre aide. Merci pour vos retours.
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Le tricot - FORUM PRINCIPAL / Re : délai chez Luce
« Dernier message par Gogopili le Aujourd'hui à 10:57:05 »
Que de justificatifs de la part de cette boutique  ;-)
Sans autre commentaire :roll: :rire: :roll:
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Le salon où l'on cause / Re : Vous étiez là?
« Dernier message par colombette29 le Aujourd'hui à 09:47:32 »
oh Nouky ! oui je me souviens. Et maintenant ma fille habite à côté de Rennes. Mais je n' y vais pas souvent, même sans confinement. C'est elle qui vient avec sa famille :) . Et notre groupe du Finistère s'est dissous, malheureusement.
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Le tricot - FORUM PRINCIPAL / Re : délai chez Luce
« Dernier message par lucelaine le Aujourd'hui à 09:33:43 »
Edit : pour info, je ne fais pas non plus exprès de ne pas  prévenir les clientes, et je ne vais pas encore passer 1 heure à tout expliquer pour ne pas importuner tout le monde, mais en résumé, l'erreur humaine existe bel et bien.

Les clientes "normales" appellent ou écrivent pour s'informer, en toute courtoisie, dès qu'elles se posent une seule question, et je leur réponds de la même façon.
Je découvre avec stupeur au fil du temps des personnes qui mentent, ne disent rien, puis se ruent sur les réseaux sociaux pour y aller de leurs théories aussi lapidaires et mensongères basées sur l'diée de faire le mal.

Autre info, préparation en cours sur notre site signifie en cours de livraison avec le logiciel colissimo de la poste. Selon les jours le logiciel de la poste valide les préparations en cours en livraisons en cours ou pas. Nous essayons de régler ce souci avec la poste, et je répète répondons au téléphone et aux mails des personnes qui se posent des questions.

Enfin les réassorts fournisseurs peuvent mettre des mois, c'est vrai, comme pour n'importe quel autre produit, nous essayons d'insérer les dates de réassort théorique dans l'intitulé des produits, prévenons lorsque rien n'était indiqué et voyons avec le client s'il souhaite maintenir sa commande ou pas.

J'ai lu des commentaires de personnes qui nous accusent de ne jamais les avoir livrées, ce qui est faux, ne pouvant leur répondre sur le support où elles témoignaient, je n'ai jamais pu démentir preuves à l'appui, mais ces personnes laissent des témoignages par vengeance comme elles me l'ont confirmé en privé et ont été soit livrées parfois le jour même du témoignage, parfois plus tard, ou remboursées.
Dans le cas contraire, j'imagine que notre entreprise aurait été poursuivie et aurait fermé depuis belle lurette.

Chaque jour nous essayons d'optimiser le système pour répondre aux demandes des clients et régler les nouveaux problèmes qui se présentent. Tous les jours nous avançons et de nouveaux problèmes se présentent à résoudre, c'est la vie d'une entreprise.

Dernier petit lien pour lady 81 qui insinue que je mens et que norma 45 est toujours fabriqué, voici donc le lien de norma chez lang, si vous trouvez le 45, informez-moi, je ne le trouve pas et lang non plus !!!  https://www.langyarns.com/userfiles/file/generated/959B.pdf

Enfin n'en pouvant plus de me faire traiter comme la dernière des dernières, harcelée et insultée, j'en passe et des meilleures par quelques clientes insensées, pour des fautes que je n'avais pas commises, j'ai décidé de les insulter en retour pour leur montrer un peu ce que ça fait. C'est curieux ces dames quand on les traite comme elles nous traitent sont scandalisées, et courent se répandre sur les réseaux sociaux !

Si vous avez des questions ou des remarques n'hésitez pas à me les poser directement, j'apporterai toutes les réponses et preuves nécessaires puisque mes propos sont continuellement remis en question, et nous pourrons enfin échanger dans la vérité et la bienveillance !!!
Belle journée à vous.
Carole
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Le tricot-machine / Re : Diminutions à répétition en cours de rang ??
« Dernier message par Nouky le Aujourd'hui à 09:32:55 »
Les reports de mailles faisaient généralement partie des accessoires fournis avec les machines.
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Super :-)
Quand je fais des rolags que j'ai prévu de filer au fuseau, je les fais beaucoup plus courts... des mini-rolags :ange:
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Le salon où l'on cause / Re : Vous étiez là?
« Dernier message par Nouky le Aujourd'hui à 08:08:53 »
Colombette29, c'est un plaisir de te lire à nouveau, mais tes nouvelles sont hélas tristes. Nous nous étions rencontrées à Rennes chez Ecolaines, tu étais accompagnée de ta fille. Je me souviens bien des forumeuses bretonnes, vous faisiez tellement de choses.
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Par Fée mauve
le 7 Avr 2012
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